Was machen Käufer und Käuferinnen in der Überlegungsphase der Buyer’s Journey?
- Sie identifizieren eine Herausforderung, die sie bewältigen müssen, oder eine Chance, die sie nutzen wollen.
- Sie wägen die Vor- und Nachteile deiner Lösung ab.
- Sie suchen nach Möglichkeiten, eine bereits klar definierte Herausforderung zu meistern oder eine bestimmte Chance wahrzunehmen.
- Sie versuchen, eine bestimmte Lösung aus einer ausgewählten Lösungskategorie auszuwählen.
Erläuterung: In der Bewusstseinsphase der Buyer’s Journey spielst du die Rolle, den Käufern und Käuferinnen zu helfen, ihre Ziele und Herausforderungen zu definieren. Dieser Schritt ist entscheidend, da er den Grundstein dafür legt, warum ein potenzieller Kunde überhaupt nach Lösungen sucht. Durch das Verständnis ihrer Ziele und Herausforderungen kannst du ihnen dabei helfen, ein klares Bild davon zu erhalten, was sie erreichen möchten oder welche Probleme sie lösen müssen. Dies ermöglicht es dir als Vermarkter oder Verkäufer, die Bedürfnisse deiner Zielgruppe besser zu verstehen und gezielte Inhalte oder Lösungen anzubieten, die direkt auf ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Indem du ihnen hilfst, ihre Ziele und Herausforderungen zu definieren, trägst du dazu bei, das Bewusstsein für ihre Bedürfnisse zu schärfen und den Weg für die weiteren Phasen der Buyer’s Journey zu ebnen.
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