Questions

Warum ist es für Unternehmen empfehlenswert, die Online-Touchpoints der Kunden zu optimieren?

 

•  Unternehmen können dann Pop-up-Anzeigen an jeder Stelle des Kaufprozesses platzieren, um eine hohe Sichtbarkeit zu erzielen.
•  Unternehmen können bei der Onlinewerbung Geld sparen.
•  Kunden wird bei jedem Kontakt mit der Marke ein Mehrwert geboten und das schafft Vertrauen.
•  Unternehmen erhalten die Möglichkeit, mehr Daten von potenziellen Kunden zu sammeln.

 

Welchem Zweck dient das Framework „Sehen, nachdenken, handeln und teilen“?

 

•  Eine Marketingstrategie finden
•  Einem Unternehmen helfen, den Kaufprozess der Onlinekunden zu verstehen
•  Ein Unternehmen dabei unterstützen, eine globale Zielgruppe zu erreichen
•  Einen Einblick in bestimmte Kundengruppen verschaffen

 

Was ist der erste Schritt beim Entwerfen einer Strategie für ein Onlinegeschäft?

 

•  Geschäftsziele identifizieren
•  Einblick in die Aktionen von Mitbewerbern erhalten
•  Den Markt kennen
•  Ziele auf die Strategie abstimmen

 

Was sollten Sie beim Erstellen Ihres Websiteinhalts berücksichtigen?

 

•  Wonach Kunden suchen
•  Ihre aktuellen Werbeaktionen und Rabatte
•  Ihre Markenwerte
•  Ob der Inhalt sich viral verbreitet oder nicht

 

 

Welche der folgenden Handlungsaufforderungen ist ein Beispiel für einen Call-to-Action auf einer Website?

 

•  Eine Liste von Telefonnummern, über die Kunden mit Ihnen in Kontakt treten können
•  Die Schaltfläche „Wegbeschreibung zu unserem Geschäft“, auf die ein Nutzer klicken kann, um zu einer Karte zu gelangen, auf der der Weg von seinem aktuellen Standort zum Geschäft dargestellt wird
•  Eine Symbolschaltfläche, über die Kunden zu Ihren Konten in sozialen Medien gelangen
•  Die Nummer eine Telefonhotline, die angerufen werden kann, um den Kauf abzuschließen

 

 

Welche der folgenden Angaben sind für Ihre Website nicht empfehlenswert?

 

•  Preise
•  Viele ausführliche wissenschaftliche Informationen und detaillierte Statistiken
•  Sonderangebote
•  Zertifikate, die Ihre Qualifikation für den angebotenen Dienst belegen