Vicen Martinez

Welches der folgenden Szenarien ist ein Anzeichen dafür, dass Kunden Schwierigkeiten mit dem Kauf auf einem bestimmten Gerät haben?

 

•  Aus der Analyse geht hervor, dass Sie zwar viele mobile Besucher haben, diese aber nur selten etwas kaufen.
•  Ein bestimmtes Produkt wird im Vergleich zu Ihren anderen Artikel wenig verkauft.
•  Sie erhalten viele Fragen zum Rückgaberecht.
•  Nutzer haben Schwierigkeiten, einen Werbeaktionscode für den aktuellen Schlussverkauf einzulösen.

 

 

Wie nennt man es, wenn ein Kunde zum Abschluss einer Transaktion auf eine separate Website geleitet wird, bevor er wieder zur ursprünglichen Website gelangt?

 

•  Zahlungsabwicklung durch zweite Seite
•  Drittanbieter-Zahlungsabwicklung
•  Externe Zahlungsverarbeitung
•  Interne Zahlungsverarbeitung

 

 

Welchen Vorteil hat ein Onlineshop für den Inhaber eines Unternehmens oder einen Administrator?

 

•  Die Adressen der Onlineshopbesucher werden gesammelt.
•  Er stellt ein Backend-System mit Auftragsverwaltung bereit.
•  Die Kaufabwicklung ist einfacher als im Ladengeschäft.
•  Im Onlineshop können Sie mehr Produkte verkaufen und Rabatte anbieten als in einem Ladengeschäft.

 

 

Welche der folgenden Optionen stellt einen Vorteil beim E-Commerce dar?

 

•  Entspannterer Kaufvorgang
•  Geringe Betriebskosten
•  Nur minimale Interaktion mit dem Kunden erforderlich
•  Zielgruppensegmentierung

 

Was sollte in eine Produktbeschreibungsseite eingefügt werden?

 

•  Vorherige Versionen des Produkts
•  Links zu anderen Lieferanten
•  Rezensionen zum Produkt
•  Preisvergleiche

 

 

Sie möchten zeigen, auf welche Teile einer Website am häufigsten geklickt wird. Welche Darstellungsform sollten Sie dafür nutzen?

 

•  Balkendiagramm
•  Kreisdiagramm
•  Tabelle
•  Heatmap