Vicen Martinez

Welches der folgenden Szenarien beschreibt ein Beispiel für eine Person, die sich in der Bewusstseinsphase ihrer Buyer’s Journey befindet?

• Hundebesitzerin Hannah hat Schwierigkeiten, ihren Hund zu kontrollieren, wenn sie mit ihm unterwegs ist, weil er immer jault und bellt, wenn sich ein anderer Hund nähert. Hannah möchte, dass ihr Hund damit aufhört, weiß aber nicht, warum er sich so verhält. Sie sieht sich ein paar Videos auf YouTube an und vermutet, dass ihr Hund unter Ängstlichkeit leidet. Hannah gibt ihrem Hund Medizin, die Ängstlichkeit abbauen soll.
• Hundebesitzerin Hannah hat Schwierigkeiten, ihren Hund zu kontrollieren, wenn sie mit ihm unterwegs ist, weil er immer jault und bellt, wenn sich ein anderer Hund nähert. Sie möchte, dass ihr Hund damit aufhört, weiß aber nicht, warum er sich so verhält. Hannah recherchiert, indem sie Blogartikel liest und sich YouTube-Videos ansieht.
• Hundebesitzerin Hannah hat Schwierigkeiten, ihren Hund zu kontrollieren, wenn sie mit ihm unterwegs ist, weil er ungehorsam ist und ängstlich reagiert, wenn sich unbekannte Hunde nähern. Sie sucht Unterstützung durch eine Fachkraft, weiß aber nicht, ob sie sich an eine Hundeschule, eine Tierarztpraxis oder an eine auf Verhaltenstraining spezialisierte Einrichtung wenden soll.
• Hundebesitzerin Hannah hat Schwierigkeiten, ihren Hund zu kontrollieren, wenn sie mit ihm unterwegs ist, weil er ungehorsam ist und ängstlich reagiert, wenn sich unbekannte Hunde nähern. Sie sucht nach einer Hundeschule, die Gehorsamkeitstraining anbietet und ihrem Hund helfen kann, seine Ängstlichkeit zu überwinden. Hannah vergleicht verschiedene lokale Hundeschulen auf Yelp.

Erläuterung:

Die ausgewählte Antwort ‘Hundebesitzerin Hannah hat Schwierigkeiten, ihren Hund zu kontrollieren, wenn sie mit ihm unterwegs ist, weil er immer jault und bellt, wenn sich ein anderer Hund nähert. Sie möchte, dass ihr Hund damit aufhört, weiß aber nicht, warum er sich so verhält. Hannah recherchiert, indem sie Blogartikel liest und sich YouTube-Videos ansieht’ beschreibt ein Beispiel für eine Person, die sich in der Bewusstseinsphase ihrer Buyer’s Journey befindet. In diesem Szenario erkennt Hannah, dass ihr Hund ein Verhaltensproblem hat, und sie beginnt, nach Informationen zu suchen, um das Problem besser zu verstehen. Sie ist sich der möglichen Ursachen noch nicht bewusst und sucht daher nach Ressourcen wie Blogartikeln und YouTube-Videos, um mehr darüber zu erfahren. Diese Handlung zeigt, dass Hannah sich in der Bewusstseinsphase befindet, in der sie beginnt, ihr Problem zu identifizieren und nach Informationen zu suchen, um es zu verstehen.