Was versteht man unter der „Buyer‘s Journey“?

Was versteht man unter der „Buyer‘s Journey“?

 

• Den aktiven Rechercheprozess einer Person auf dem Weg zum Kauf.
• Den Prozess, den Interessenten durchlaufen, wenn sie sich über ein Unternehmen informieren.
• Die Inbound-Methodik aus der Perspektive des Käufers betrachtet.
• Das Verhalten, das Käufer nach einem Kauf zeigen.