Welches der folgenden Contentformate lässt sich in der Entscheidungsphase der Buyer’s Journey besonders effektiv einsetzen? Wähle alle zutreffenden Antworten aus.
- Fallstudien
- Infografiken
- Testimonials
- E-Books
Erläuterung:
Die Fallstudien und Testimonials sind besonders effektive Contentformate für die Entscheidungsphase der Buyer’s Journey. In dieser Phase haben potenzielle Kunden bereits ihre Optionen identifiziert und suchen nach spezifischen Informationen, um eine informierte Kaufentscheidung zu treffen. Fallstudien liefern detaillierte Einblicke in die Erfahrungen anderer Kunden mit einem Produkt oder einer Dienstleistung und zeigen auf, wie sie deren Probleme gelöst haben. Dies hilft den potenziellen Kunden, sich mit den realen Anwendungsfällen vertraut zu machen und ihre Entscheidung zu validieren. Ebenso dienen Testimonials als soziale Beweise, indem sie positive Erfahrungen anderer Kunden widerspiegeln und Vertrauen in das Produkt oder die Dienstleistung aufbauen. Durch die Verwendung dieser Contentformate können Unternehmen das Vertrauen potenzieller Kunden stärken und sie dazu ermutigen, sich für den Kauf zu entscheiden, da sie sehen, wie das Produkt oder die Dienstleistung anderen geholfen hat.