Ihre Marketingstrategie ist schon seit Längerem darauf ausgerichtet, die Sichtbarkeit der App Ihres Unternehmens zu verbessern. Was sind zwei Gründe, aus denen Sie beim Vermarkten Ihrer App auch die App-Interaktion berücksichtigen sollten? (Wählen Sie zwei Optionen aus.)
- Ein großer Prozentsatz von App-Nutzern wandert nach drei Monaten ab.
- Manche Nutzer laden Apps herunter und vergessen sie dann.
- Apps können bei Betriebssystem-Updates versehentlich deinstalliert werden.
- Nutzer, die die App noch nicht heruntergeladen haben, benötigen eventuell zusätzliche Anreize.
Erläuterung:
Die korrekten Antworten sind „Ein großer Prozentsatz von App-Nutzern wandert nach drei Monaten ab“ und „Manche Nutzer laden Apps herunter und vergessen sie dann“. Diese Gründe sind entscheidend, um die App-Interaktion zu berücksichtigen. Erstens neigen viele Nutzer dazu, nach etwa drei Monaten die App nicht mehr regelmäßig zu verwenden oder ganz abzuwandern. Um dem entgegenzuwirken, sind Strategien zur Nutzerbindung und regelmäßigen Interaktion notwendig, wie Push-Benachrichtigungen oder spezielle Angebote. Zweitens vergessen Nutzer häufig, dass sie eine App heruntergeladen haben, was die Notwendigkeit unterstreicht, Maßnahmen zu ergreifen, die das erneute Engagement fördern, wie personalisierte Erinnerungen oder Anreize. Die anderen Optionen sind weniger relevant: Apps können zwar bei Betriebssystem-Updates versehentlich gelöscht werden, was jedoch weniger mit Interaktionsstrategien zu tun hat. Auch zusätzliche Anreize für nicht heruntergeladene Apps betreffen eher die Sichtbarkeit als die Interaktion. Daher sind die genannten Gründe zur Nutzerabwanderung und zum Vergessen der App zentrale Faktoren für die Verbesserung der App-Interaktion.