In welcher Phase der Customer Journey, sprich zu welchem Zeitpunkt und in welchem Kontext, User:innen Content sehen, ist genauso wichtig wie der Inhalt selbst.
- Richtig
- Falsch
Erläuterung:
Die korrekte Antwort ist, dass es ‚richtig‘ ist, dass der Zeitpunkt und Kontext, in dem User:innen Content sehen, genauso wichtig wie der Inhalt selbst sind. Die Customer Journey ist der Prozess, den potenzielle Kunden von der ersten Wahrnehmung einer Marke bis hin zum Kaufabschluss durchlaufen. In diesem Prozess ist der Kontext, in dem der Content konsumiert wird, entscheidend, weil er die Wahrnehmung und das Engagement der Zielgruppe beeinflusst. Wenn der Content zur richtigen Zeit, auf der richtigen Plattform und im passenden Kontext präsentiert wird, erhöht dies die Wahrscheinlichkeit, dass er wahrgenommen und mit ihm interagiert wird. Ein hervorragend erstellter Inhalt kann an Wirkung verlieren, wenn er zu einem ungünstigen Zeitpunkt oder unter weniger relevanten Umständen präsentiert wird. Daher ist es wichtig, sowohl die Art des Inhalts als auch den Zeitpunkt und die Plattform zu berücksichtigen, um die Aufmerksamkeit und das Interesse der Zielgruppe effektiv zu gewinnen.