Welcher Prozentsatz der Buyer’s Journey findet online statt?
- 20 %
- 52 %
- 90 %
- 67 %
Erläuterung:
67 %. Dieser Prozentsatz der Buyer’s Journey findet online statt. Mit der fortschreitenden Digitalisierung und der zunehmenden Nutzung des Internets für Informationsbeschaffung, Produktrecherche und Kaufentscheidungen hat der Online-Anteil an der Buyer’s Journey erheblich zugenommen. Die meisten Verbraucher beginnen ihre Kaufreise online, indem sie Suchmaschinen verwenden, Produktbewertungen lesen, soziale Medien durchsuchen und Websites von Unternehmen besuchen, um Informationen zu sammeln und Produkte zu vergleichen. Dieser Online-Teil des Kaufprozesses bietet Unternehmen die Möglichkeit, sich durch gezielte Marketingaktivitäten und Inhalte zu präsentieren, potenzielle Kunden anzusprechen und zu beeinflussen sowie Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Da der überwiegende Teil der Kaufreise online stattfindet, ist es für Unternehmen entscheidend, ihre Online-Präsenz zu optimieren, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Verbraucher während dieses Teils des Prozesses zu erfüllen und letztendlich den Verkauf abzuschließen. Daher ist die Antwort ‘67 %’ die korrekte, da sie den bedeutenden Anteil der Online-Aktivitäten im Rahmen der Buyer’s Journey widerspiegelt und die zunehmende Bedeutung des Internets für den Kaufprozess betont.