Vervollständige den Satz: Eine Kundin kauft bei deinem Unternehmen ein und sendet das Formular mit Einwilligung ab, um Marketing-E-Mails zu erhalten. Das Einwilligungskästchen war standardmäßig markiert. Im Anschluss schickst du ihr Marketing-E-Mails. Das kann man als ______ und ________ bezeichnen.
- implizite Zustimmung, Single Opt-in
- implizite Zustimmung, Double Opt-in
- ausdrückliche Zustimmung, Single Opt-in
- ausdrückliche Zustimmung, Double Opt-in
Erläuterung:
Die Antwort ‘implizite Zustimmung, Single Opt-in’ ist korrekt. In diesem Szenario hat die Kundin ihre Einwilligung gegeben, indem sie das vorausgewählte Einwilligungskästchen angekreuzt hat. Dies wird als implizite Zustimmung betrachtet, da sie aktiv einem bereits markierten Kästchen zustimmte. Die implizite Zustimmung tritt auf, wenn die Zustimmung nicht ausdrücklich, sondern indirekt gegeben wird, beispielsweise durch vorausgewählte Kästchen. Darüber hinaus wird das Versenden von Marketing-E-Mails nach einer Einzelbestätigung des Opt-ins als Single Opt-in bezeichnet. Beim Single Opt-in gibt der Kunde einmalig seine E-Mail-Adresse an und wird automatisch in deine E-Mail-Liste aufgenommen, ohne dass er seine Anmeldung bestätigen muss. Dieser Prozess erfordert keine zusätzliche Bestätigung vom Kunden und ist weniger aufwändig als das Double Opt-in-Verfahren, bei dem der Kunde seine Anmeldung durch das Klicken auf einen Bestätigungslink in einer E-Mail aktiv bestätigen muss. Das implizite Zustimmungsmodell in Verbindung mit dem Single Opt-in-Prozess ist ein verbreitetes Verfahren im E-Mail-Marketing, das dazu beiträgt, die Kommunikation mit Kunden effizient zu gestalten, während gleichzeitig die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.