Was genau überlegen sich Käufer in der Überlegungsphase der Buyer’s Journey?
- Unterschiedliche Lösungskategorien
- Verschiedene Lösungsanbieter
- Ob sie eine Veränderung durchführen möchten
- Welche Priorität ihr aktuelles Problem erhalten sollte
Erläuterung: In der Überlegungsphase der Buyer’s Journey denken Käufer vor allem über verschiedene Lösungskategorien nach. Diese Antwort ist korrekt, da die Überlegungsphase den Zeitpunkt markiert, an dem potenzielle Kunden beginnen, aktiv nach Lösungen für ihr erkanntes Problem oder ihre Herausforderung zu suchen. Während dieser Phase evaluieren sie verschiedene Optionen und prüfen unterschiedliche Ansätze oder Kategorien von Lösungen, die ihnen helfen könnten, ihr Problem zu lösen oder ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Käufer vergleichen möglicherweise verschiedene Produkte oder Dienstleistungen sowie deren Funktionen, Eigenschaften und Vorteile, um diejenige auszuwählen, die am besten zu ihren Anforderungen passt. Unternehmen haben in dieser Phase die Möglichkeit, potenzielle Kunden durch gezielte Inhalte und Marketingaktivitäten zu beeinflussen, indem sie die Vorteile ihrer Lösungen herausstellen und überzeugende Argumente liefern, warum ihre Produkte oder Dienstleistungen die beste Wahl sind. Durch das Verständnis der Bedürfnisse und Entscheidungskriterien ihrer Zielgruppe können Unternehmen effektiv auf die Anforderungen potenzieller Kunden eingehen und ihre Positionierung im Vergleich zu Wettbewerbern stärken, was letztendlich zu einer höheren Konversionsrate und einem erfolgreichen Abschluss führt.