Bei welchem der folgenden Beispiele handelt es sich um Antrieb?
- Zufriedene Kunden
- Automatische Datenerfassung
- Manuelle Dateneingabe
- Pipeline-Meetings
Erläuterung: Bei dem Beispiel ‘Zufriedene Kunden’ handelt es sich um Antrieb. Antrieb bezieht sich auf Faktoren oder Maßnahmen, die dazu beitragen, den Vertriebsprozess anzukurbeln oder voranzutreiben. Zufriedene Kunden sind ein wesentlicher Antrieb für den Erfolg einer Vertriebsorganisation, da sie nicht nur wiederkehrende Geschäfte generieren, sondern auch positive Mundpropaganda betreiben und potenzielle Kunden anziehen. Durch die Bereitstellung hochwertiger Produkte oder Dienstleistungen sowie exzellenten Kundenservice können Unternehmen die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern, was wiederum zu einer erhöhten Kundenbindung und einem gesteigerten Umsatz führt. Zufriedene Kunden sind daher ein wichtiger Treiber für den Erfolg einer Vertriebsorganisation, der es ermöglicht, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und das Geschäftswachstum zu fördern. Im Gegensatz dazu sind automatische Datenerfassung, manuelle Dateneingabe und Pipeline-Meetings keine direkten Antriebsfaktoren, sondern können als unterstützende oder verwaltende Aktivitäten im Vertriebsprozess betrachtet werden.