Antworten auf die HubSpot-Zertifizierungsprüfung Sales Software

Was können Sie mit dem Meetings-Tool NICHT erledigen?

• Mehrere Links mit jeweils unterschiedlichen Buchungseinschränkungen erstellen.
• Einen Link für Ihr Team erstellen, unter dem die gemeinsame Verfügbarkeit von Ihnen und anderen Teamkollegen eingesehen werden kann.
• Auf den Kalender Ihrer potenziellen Kunden zugreifen, um ihre Verfügbarkeit zu prüfen.
• Links für Videokonferenzen mit der Zoom-Integration von HubSpot generieren.

Erläuterung:

Die Auswahl der Option ‘Auf den Kalender Ihrer potenziellen Kunden zugreifen, um ihre Verfügbarkeit zu prüfen’ als etwas, das Sie mit dem Meetings-Tool NICHT erledigen können, ist korrekt. Das Meetings-Tool von HubSpot bietet Benutzern die Möglichkeit, Zeitpläne zu verwalten, Meetings zu planen und Links für die Buchung von Besprechungen zu erstellen. Sie können mehrere Links mit unterschiedlichen Buchungseinschränkungen erstellen, einen Link für Ihr Team erstellen, um die gemeinsame Verfügbarkeit anzuzeigen, und Links für Videokonferenzen mit der Zoom-Integration generieren. Jedoch erlaubt das Meetings-Tool nicht den direkten Zugriff auf die Kalender Ihrer potenziellen Kunden, um deren Verfügbarkeit zu überprüfen. Stattdessen können Sie potenziellen Kunden einen Link zu Ihrem eigenen Kalender senden, damit sie Termine buchen können, basierend auf Ihrer Verfügbarkeit, die Sie im Meetings-Tool festgelegt haben. Diese Methode gewährleistet den Schutz der Privatsphäre der Kunden und ermöglicht es Ihnen dennoch, effizient Meetings zu planen und zu organisieren. Daher ist die Auswahl der Option, dass Sie mit dem Meetings-Tool nicht auf den Kalender Ihrer potenziellen Kunden zugreifen können, korrekt.

Was ist Ihr erster Schritt, wenn Sie einen Bericht benötigen, der nicht standardmäßig im Sales-Dashboard enthalten ist?

• Sie erstellen einen benutzerdefinierten Bericht, durch den Sie die benötigten Informationen erhalten.
• Sie durchsuchen die Berichtsbibliothek, um einen Bericht mit den benötigten Informationen zu erhalten.
• Sie exportieren Ihre Daten in eine Tabelle und erstellen den Bericht mit einer von Ihnen bevorzugten Software.
• Sie schauen im Marketplace, ob Sie den erforderlichen Bericht käuflich erwerben können.

Erläuterung:

Wenn Sie einen Bericht benötigen, der nicht standardmäßig im Sales-Dashboard enthalten ist, ist Ihr erster Schritt, die Berichtsbibliothek zu durchsuchen, um einen Bericht mit den benötigten Informationen zu erhalten. Die Berichtsbibliothek in HubSpot bietet eine Vielzahl von vordefinierten Berichten, die verschiedene Aspekte des Vertriebsprozesses abdecken. Indem Sie die Berichtsbibliothek durchsuchen, können Sie möglicherweise einen Bericht finden, der bereits die gewünschten Informationen enthält oder zumindest als Ausgangspunkt für Ihre Anpassungen dienen kann. Dies ermöglicht es Ihnen, Zeit zu sparen und den Berichtsprozess effizienter zu gestalten. Das Erstellen eines benutzerdefinierten Berichts wäre zwar eine Option, erfordert jedoch zusätzliche Zeit und Ressourcen, um den Bericht von Grund auf neu zu erstellen. Das Exportieren von Daten in eine Tabelle und das Erstellen des Berichts mit einer anderen Software können ebenfalls zeitaufwändig sein und erfordern möglicherweise manuelle Anpassungen. Die Suche im Marketplace nach einem käuflich zu erwerbenden Bericht ist oft nicht notwendig, da HubSpot bereits eine Vielzahl von Berichten in seiner eigenen Berichtsbibliothek bietet. Daher ist das Durchsuchen der Berichtsbibliothek, um einen Bericht mit den benötigten Informationen zu erhalten, der richtige erste Schritt, um Ihre Anforderungen an Berichtsinformationen im Sales-Dashboard zu erfüllen.

Was ist eine Sequenz?

• Die Phasen Ihres Vertriebsprozesses.
• Eine Reihe automatisierter E-Mails und Aufgaben.
• Eine Liste von Aufgaben, die Sie abarbeiten können.
• Eine Gesprächsvorlage für ein Verkaufsgespräch

Erläuterung:

Die Auswahl der Option ‘Eine Reihe automatisierter E-Mails und Aufgaben’ ist korrekt. Eine Sequenz ist eine Reihe von automatisierten E-Mails und Aufgaben, die dazu dienen, potenzielle Kunden zu pflegen und durch den Verkaufsprozess zu führen. Sie ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, effizienter mit Interessenten zu interagieren, indem sie vordefinierte Schritte und Aktivitäten automatisch durchführen. Typischerweise besteht eine Sequenz aus einer Abfolge von E-Mails, die zu bestimmten Zeitpunkten an den Empfänger gesendet werden, sowie aus Aufgaben wie Anrufen oder Follow-up-Aktivitäten. Durch die Automatisierung dieser Interaktionen können Vertriebsmitarbeiter ihre Zeit effektiv nutzen und sicherstellen, dass potenzielle Kunden kontinuierlich mit relevanten Informationen versorgt werden, um ihr Interesse aufrechtzuerhalten und sie durch den Verkaufsprozess zu führen. Daher ist die Auswahl der Option ‘Eine Reihe automatisierter E-Mails und Aufgaben’ die richtige Antwort auf die Frage, da sie die grundlegende Funktionsweise einer Sequenz korrekt beschreibt.

Was ist eine Aufgaben-Warteschlange?

• Eine Reihe von Aufgaben, die man nach und nach abarbeiten kann
• Eine gefilterte Kontaktliste, die die wichtigsten Personen anzeigt, auf die man sich für den Vertrieb konzentrieren sollte
• Eine niedergeschriebene Liste der Ziele, die man in einer bestimmten Zeitspanne erreichen möchte
• Eine Funktion im HubSpot CRM, mit der mehrere Aufgaben gleichzeitig erstellt werden können

Erläuterung:

Eine Aufgaben-Warteschlange ist eine Reihe von Aufgaben, die man nach und nach abarbeiten kann. Diese Antwort ist korrekt, da sie die Funktion einer Aufgaben-Warteschlange im HubSpot CRM genau beschreibt. Eine Aufgaben-Warteschlange ermöglicht es Benutzern, eine Liste von Aufgaben zu erstellen und zu organisieren, die nacheinander bearbeitet werden können. Dies ermöglicht eine strukturierte und effiziente Bearbeitung von Aufgaben, indem sie in einer bestimmten Reihenfolge präsentiert werden, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird. Durch die Verwendung einer Aufgaben-Warteschlange können Benutzer ihren Arbeitsablauf besser planen und organisieren, indem sie Aufgaben priorisieren und entsprechend ihrer Dringlichkeit oder Bedeutung angehen. Die anderen Optionen beschreiben zwar verschiedene Konzepte im Zusammenhang mit Vertriebsaktivitäten oder Zielsetzungen, jedoch beschreiben sie nicht die spezifische Funktion einer Aufgaben-Warteschlange im HubSpot CRM. Daher ist die Auswahl der Option ‘Eine Reihe von Aufgaben, die man nach und nach abarbeiten kann’ als Antwort auf die Frage korrekt, da sie die Funktion einer Aufgaben-Warteschlange am besten beschreibt.

Was fehlt in diesem Satz: Ein/Eine ___________ ist ein Datensatz, der dazu dient, den Fortschritt eines individuellen Geschäftsabschlusses zu verfolgen.

• Deal-Phase
• Deal-Datensatz
• Deal-Pipeline
• Deal-Prognose

Erläuterung:

Deal-Datensatz ist die richtige Antwort. Ein ‘Deal-Datensatz’ ist ein Begriff, der fehlt, um den Satz vollständig zu machen. Im Kontext des HubSpot CRM bezeichnet ein ‘Deal-Datensatz’ einen spezifischen Datensatz, der Informationen über einen bestimmten Geschäftsabschluss oder Deal enthält. Diese Datensätze werden verwendet, um den Fortschritt eines individuellen Geschäftsabschlusses zu verfolgen, indem sie relevante Daten wie den Betrag des Deals, die zugehörigen Kontakte und Unternehmen sowie den aktuellen Status und die Phase des Deals speichern. Die anderen Optionen wie ‘Deal-Phase’, ‘Deal-Pipeline’ und ‘Deal-Prognose’ beschreiben zwar relevante Konzepte im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, jedoch fehlen sie im Satz, um ihn vollständig zu machen. Daher ist die Auswahl der Option ‘Deal-Datensatz’ als Antwort auf die Frage korrekt, da sie das fehlende Element ist, das den Satz vervollständigt und den Begriff beschreibt, der speziell auf einen Datensatz im HubSpot CRM hinweist, der dazu dient, den Fortschritt eines individuellen Geschäftsabschlusses zu verfolgen.

Sie nehmen einen Kontakt in eine Sequenz auf und es erscheint die Warnung, dass die Personalisierung einer E-Mail zu gering ist. Was geschieht, wenn Sie auf die Warnung klicken?

• Nichts.
• Die E-Mail wird für Sie automatisch von HubSpot personalisiert.
• Ein Hilfeartikel mit den Best Practices für E-Mails wird in einem neuen Fenster geöffnet.
• Sie erhalten von HubSpot eine Liste von Empfehlungen, durch die Sie Ihre E-Mail verbessern können.

Erläuterung:

Die Auswahl der Option ‘Sie erhalten von HubSpot eine Liste von Empfehlungen, durch die Sie Ihre E-Mail verbessern können’ ist korrekt. Wenn Sie auf die Warnung klicken, die besagt, dass die Personalisierung einer E-Mail zu gering ist, bietet HubSpot in der Regel eine Liste von Empfehlungen an, um Ihnen dabei zu helfen, die E-Mail zu verbessern. Diese Empfehlungen können Vorschläge zur Verbesserung der Personalisierung, zur Anpassung des Inhalts an die Bedürfnisse des Empfängers oder zur Hinzufügung relevanter Informationen enthalten. Durch das Klicken auf die Warnung erhalten Sie wertvolle Hinweise und Anleitungen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails effektiv sind und eine höhere Engagement-Rate erzielen. Auf diese Weise unterstützt HubSpot Sie dabei, Ihre Kommunikation mit Kontakten zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Daher ist die Auswahl der Option ‘Sie erhalten von HubSpot eine Liste von Empfehlungen, durch die Sie Ihre E-Mail verbessern können’ die korrekte Antwort auf die Frage, da sie den typischen Prozess beschreibt, der folgt, wenn Sie auf die Warnung klicken.