Mithilfe welcher Frage kannst du die Bewusstseinsphase definieren?
- Was sind für deine Käuferinnen und Käufer die Vor- bzw. Nachteile der verschiedenen Lösungen?
- Mit welchen Problemen sehen sich deine Käuferinnen und Käufer konfrontiert?
- Anhand welcher Kriterien bewerten Käuferinnen und Käufer dein Angebot?
- Wer muss an der Kaufentscheidung beteiligt werden?
Erläuterung: Die korrekte Antwort ist: ‘Mit welchen Problemen sehen sich deine Käuferinnen und Käufer konfrontiert?’ In der Bewusstseinsphase der Buyer’s Journey erkennen potenzielle Kunden ein Problem oder eine Herausforderung, mit der sie konfrontiert sind. Sie beginnen, nach Informationen zu suchen, um das Problem besser zu verstehen und mögliche Lösungen zu identifizieren. Durch die Frage nach den Problemen, mit denen die Käuferinnen und Käufer konfrontiert sind, kann man feststellen, welche Themen oder Bedürfnisse in dieser Phase relevant sind und welche Art von Content am besten geeignet ist, um sie anzusprechen. Dies hilft Unternehmen, relevante und ansprechende Inhalte zu erstellen, die potenzielle Kunden in dieser frühen Phase ihrer Kaufreise ansprechen und ihr Bewusstsein für das Problem oder die Herausforderung erhöhen.