Richtig oder falsch? Die Bewertung der Teamdynamik und des Verhaltens der einzelnen Mitglieder in der Krise sowie die Analyse der Reaktionen, der KPIs und der allgemeinen Reaktion auf die Krise erfolgt in der Reaktionsphase.
- Richtig
- Falsch
Erläuterung:
Falsch. Die Bewertung der Teamdynamik und des Verhaltens der einzelnen Mitglieder in der Krise sowie die Analyse der Reaktionen, der KPIs und der allgemeinen Reaktion auf die Krise erfolgen nicht in der Reaktionsphase, sondern in der Nachbereitungs- oder Lernphase. Während der Reaktionsphase liegt der Fokus darauf, angemessen auf die Krise zu reagieren, die Kommunikation zu steuern und Schadensbegrenzung zu betreiben. Es ist wichtig, schnell zu handeln und effektive Maßnahmen zu ergreifen, um die Krise einzudämmen. Die Bewertung der Teamdynamik und des individuellen Verhaltens sowie die Analyse der Reaktionen erfolgen später, nachdem die unmittelbare Krise bewältigt ist. In der Nachbereitungsphase können Teams reflektieren, was während der Krise gut gelaufen ist und was verbessert werden muss. Diese Analyse ist entscheidend, um aus der Krise zu lernen, Schwachstellen zu identifizieren und Maßnahmen zur Verbesserung der Krisenreaktionsfähigkeit in Zukunft zu ergreifen.