Welches der folgenden Beispiele stellt KEINE Fürsprache-Aktion dar?
- Das Verfassen einer Fallstudie zu einem Kunden oder einer Kundin.
- Das Bezahlen von Kunden und Kundinnen, damit sie eine gute Bewertung hinterlassen, unabhängig von der tatsächlichen Erfahrung.
- Das Verfassen eines Blogbeitrags durch einen Kunden oder eine Kundin.
- Einen Kunden oder eine Kundin bitten, dir eine Yelp-Bewertung zu schreiben.
Erläuterung:
Die richtige Antwort ist ‘Das Bezahlen von Kunden und Kundinnen, damit sie eine gute Bewertung hinterlassen, unabhängig von der tatsächlichen Erfahrung.’ Eine Fürsprache-Aktion beinhaltet das positive Weiterempfehlen eines Unternehmens, Produkts oder einer Dienstleistung durch Kunden oder Kundinnen auf freiwilliger Basis, basierend auf ihrer echten und positiven Erfahrung. Dies kann beispielsweise das Verfassen einer Fallstudie zu einem erfolgreichen Projekt, das Verfassen eines Blogbeitrags über ihre Erfahrung mit einem Produkt oder die Bereitschaft sein, eine positive Bewertung auf Plattformen wie Yelp oder Google abzugeben. Die genannte Option, das Bezahlen von Kunden oder Kundinnen für positive Bewertungen unabhängig von ihrer tatsächlichen Erfahrung, stellt jedoch keine echte Fürsprache dar. Es ist unaufrichtig und kann das Vertrauen in die Glaubwürdigkeit der Bewertungen und damit das Ansehen des Unternehmens beeinträchtigen. Die Authentizität und Ehrlichkeit der Fürsprache sind entscheidend, um das Vertrauen der potenziellen Kunden oder Kundinnen zu gewinnen und langfristige positive Beziehungen aufzubauen.