Was sind Markenbefürwortende?
- Leute, die dir eine 9 oder 10 in deiner NPS-Umfrage geben.
- Leute, die dir dabei helfen, mehr Aufträge zu generieren.
- Leute, die für deine Marke werben und dafür bezahlt werden.
- Ein Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin deines Marketing-Teams.
Erläuterung:
Die richtige Antwort ist ‘Leute, die dir dabei helfen, mehr Aufträge zu generieren.’ Markenbefürwortende sind Kunden oder Nutzer, die eine positive Meinung über deine Marke haben und diese Meinung aktiv verbreiten, indem sie beispielsweise positive Bewertungen abgeben, Empfehlungen aussprechen oder die Marke in ihren sozialen Medien loben. Sie spielen eine entscheidende Rolle beim Wachstum und Erfolg eines Unternehmens, da sie potenzielle Kunden beeinflussen können und das Vertrauen in die Marke stärken. Durch ihre Unterstützung können Markenbefürwortende dazu beitragen, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen, den Umsatz zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Daher sind sie wertvolle Vermögenswerte für jedes Unternehmen und ein wichtiger Faktor für den Geschäftserfolg.