Antworten auf die HubSpot Digitale Marketing-Zertifizierung

Was ist ein Beispiel für einen messbaren Meilenstein, der ALLE Anforderung eines SMART-Ziels erfüllt? Bitte alles Zutreffende auswählen.

• Kundenbindungsrate von 70 % auf 85 % steigern
• Bis zum Ende des 4. Quartals die Rate neuer Kontakte von 5,6 % auf 9 % steigern
• Bis zum Ende des Monats die Verweildauer auf der Seite für alle produktspezifischen Seiten auf über 3 Minuten verbessern

Erläuterung:

Die korrekten Antworten sind: Bis zum Ende des 4. Quartals die Rate neuer Kontakte von 5,6 % auf 9 % steigern und Bis zum Ende des Monats die Verweildauer auf der Seite für alle produktspezifischen Seiten auf über 3 Minuten verbessern. Diese Beispiele erfüllen alle Anforderungen eines SMART-Ziels, indem sie spezifisch (specific), messbar (measurable), erreichbar (achievable), relevant (relevant) und zeitgebunden (time-bound) sind. Der erste Meilenstein zielt darauf ab, die Rate neuer Kontakte innerhalb eines klar definierten Zeitrahmens, nämlich bis zum Ende des 4. Quartals, von 5,6 % auf 9 % zu steigern. Dies ist spezifisch, messbar und zeitgebunden. Ebenso zielt das zweite Beispiel darauf ab, die Verweildauer auf der Website für produktspezifische Seiten bis zum Ende des Monats auf über 3 Minuten zu verbessern. Auch dies ist ein spezifisches, messbares und zeitgebundenes Ziel. Durch die Festlegung solcher klar definierter und erreichbarer Ziele können Unternehmen ihre Fortschritte genau verfolgen, den Fokus auf die richtigen Bereiche lenken und sicherstellen, dass ihre Bemühungen zur Zielerreichung effektiv sind. Daher sind die ausgewählten Beispiele die richtigen Antworten, da sie alle Kriterien eines SMART-Ziels erfüllen und als messbare Meilensteine dienen können, um den Erfolg von Unternehmensinitiativen zu bewerten und zu steuern.

Was ist ein Beispiel für ein Video in der Phase „Interagieren“?

• Ein Promo-Video auf einer Landingpage
• Ein Video für soziale Netzwerke, das den Charakter deiner Marke herausstellt
• Ein Testimonial einer Kundin mit einer nachvollziehbaren Geschichte
• Ein lustiges Video von einer Katze, die auf der Fensterbank sitzt

Erläuterung:

Ein Beispiel für ein Video in der Phase „Interagieren“ ist Ein Promo-Video auf einer Landingpage. In der Interaktionsphase der Inbound-Methodik geht es darum, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und sie dazu zu ermutigen, aktiv zu werden. Ein Promo-Video auf einer Landingpage kann dazu beitragen, das Interesse der Besucher zu wecken und sie dazu zu bewegen, weiter auf der Website zu interagieren. Durch visuell ansprechende Inhalte und überzeugende Botschaften kann ein Promo-Video potenzielle Kunden dazu ermutigen, sich für ein Angebot anzumelden, mehr über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erfahren oder sich für weitere Inhalte zu registrieren. Im Gegensatz dazu wären Videos wie Testimonials oder Unterhaltungsvideos weniger geeignet für die Interaktionsphase, da sie nicht unbedingt dazu beitragen, die Besucher dazu zu bringen, aktiv zu werden oder mit deinem Unternehmen zu interagieren. Daher ist die Auswahl des Promo-Videos auf einer Landingpage als Beispiel für ein Video in der Interaktionsphase die korrekte Antwort, da es am besten zum Ziel der Phase passt, potenzielle Kunden zur Interaktion zu bewegen und sie weiter in den Verkaufstrichter zu führen.

Was ist ein Beispiel für ein Video in der Phase „Begeistern“?

• Ein Promo-Video auf einer Landingpage
• Ein Video für soziale Netzwerke, das den Charakter deiner Marke herausstellt
• Ein Testimonial einer Kundin mit einer nachvollziehbaren Geschichte
• Ein lustiges Video von einer Katze, die auf der Fensterbank sitzt

Erläuterung: Ein Beispiel für ein Video in der Phase „Begeistern“ ist Ein Testimonial einer Kundin mit einer nachvollziehbaren Geschichte. In der Begeisterungsphase der Inbound-Methodik geht es darum, bestehende Kunden zu ermutigen, zu begeistern und langfristige Bindungen aufzubauen. Ein Testimonial-Video einer zufriedenen Kundin mit einer nachvollziehbaren Geschichte kann dazu beitragen, das Vertrauen in deine Marke zu stärken und potenzielle Kunden zu überzeugen. Indem die Kundin ihre Erfahrungen und Erfolge mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung teilt, vermittelt sie eine authentische und glaubwürdige Botschaft, die andere dazu ermutigen kann, ähnliche positive Erfahrungen zu machen. Im Gegensatz dazu wären ein Promo-Video oder Unterhaltungsvideo weniger geeignet für die Begeisterungsphase, da sie nicht unbedingt dazu beitragen, bestehende Kunden zu stärken oder sie dazu zu ermutigen, langfristige Beziehungen aufzubauen. Daher ist die Auswahl des Testimonials einer Kundin mit einer nachvollziehbaren Geschichte als Beispiel für ein Video in der Begeisterungsphase die korrekte Antwort, da sie am besten zum Ziel der Phase passt, bestehende Kunden zu begeistern und langfristige Bindungen zu fördern.

Was ist ein Beispiel für ein Video in der Phase „Anziehen“?

• Ein Promo-Video auf einer Landingpage
• Ein Video für soziale Netzwerke, das den Charakter deiner Marke herausstellt
• Ein Testimonial einer Kundin mit einer nachvollziehbaren Geschichte
• Ein lustiges Video von einer Katze, die auf der Fensterbank sitzt

Erläuterung:

Ein Beispiel für ein Video in der Phase ‘Anziehen’ ist Ein Video für soziale Netzwerke, das den Charakter deiner Marke herausstellt. In der Anziehungsphase der Inbound-Methodik geht es darum, potenzielle Kunden auf deine Marke aufmerksam zu machen und ihr Interesse zu wecken. Ein Video, das den Charakter deiner Marke herausstellt, eignet sich perfekt dafür, da es dazu beiträgt, die Persönlichkeit und Werte deiner Marke zu vermitteln und eine emotionale Verbindung zu potenziellen Kunden herzustellen. Indem du ein solches Video auf sozialen Netzwerken teilst, kannst du eine breite Zielgruppe erreichen und sie dazu ermutigen, mehr über deine Marke zu erfahren. Im Gegensatz dazu würden ein Promo-Video auf einer Landingpage oder ein Testimonial einer Kundin mit einer nachvollziehbaren Geschichte wahrscheinlich eher in den späteren Phasen der Inbound-Methodik eingesetzt werden, wenn die potenziellen Kunden bereits ein Interesse an deiner Marke gezeigt haben und nähere Informationen suchen. Ein lustiges Video von einer Katze auf der Fensterbank mag zwar unterhaltsam sein, aber es trägt wenig dazu bei, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf deine Marke zu lenken oder ihre Interessen zu wecken, was es weniger geeignet für die Anziehungsphase macht. Daher ist die Auswahl des Videos für soziale Netzwerke, das den Charakter deiner Marke herausstellt, die korrekte Antwort, da es am besten zur Zielsetzung der Anziehungsphase passt.

Was bedeutet es, Unternehmensaktivitäten an der Inbound-Methodik auszurichten?

• Dein Unternehmen schaltet nur Anzeigen, die besonders erfolgreiche Social-Media-Beiträge boosten.
• Dein Unternehmen konzentriert sich ausschließlich auf eine organische Marketingstrategie, statt disruptive Anzeigen zu schalten.
• Dein Unternehmen will Interessierte und Kontakte nicht zur Interaktion zwingen, sondern sie unterstützen und ihnen beim Erreichen ihrer Ziele helfen.
• Die Mundpropaganda für dein Unternehmen ist so effektiv, dass du auf Marketing und Werbeanzeigen verzichten kannst.

Erläuterung:

Die korrekte Antwort ist Dein Unternehmen will Interessierte und Kontakte nicht zur Interaktion zwingen, sondern sie unterstützen und ihnen beim Erreichen ihrer Ziele helfen. Die Ausrichtung von Unternehmensaktivitäten an der Inbound-Methodik bedeutet, dass das Unternehmen seine Marketing- und Vertriebsstrategie darauf ausrichtet, potenzielle Kunden anzuziehen, zu engagieren und zu begeistern, anstatt aufdringlich zu sein. Anstatt aggressive Verkaufstaktiken zu verwenden, zielt die Inbound-Methodik darauf ab, Kundenbedürfnisse zu verstehen und relevante und hilfreiche Inhalte bereitzustellen, um potenzielle Kunden anzuziehen. Durch die Bereitstellung hochwertiger Inhalte wird Vertrauen aufgebaut, was langfristige Beziehungen fördert und letztendlich zu mehr Conversions führt. Diese Methode fördert eine organische Wachstumsstrategie, bei der Kunden von selbst auf das Unternehmen zukommen, anstatt dass das Unternehmen Kunden aktiv anspricht.

Richtig oder falsch? Ein Vorteil von organischem Content ist es, dass du deinen Content gezielt einer sehr spezifischen Zielgruppe anbieten kannst, für die er am relevantesten ist.

• Richtig

• Falsch

Erläuterung:

Die richtige Antwort ist Falsch. Organischer Content hat nicht den Vorteil, dass er gezielt einer sehr spezifischen Zielgruppe angeboten werden kann. Im Gegensatz dazu ermöglicht bezahlter Content, wie beispielsweise Werbung auf Social-Media-Plattformen, eine präzise Zielgruppenausrichtung anhand von Kriterien wie demografischen Merkmalen, Interessen und Verhaltensweisen. Diese Zielgruppenausrichtung ermöglicht es Werbetreibenden, ihre Inhalte gezielt den Personen zu präsentieren, die am ehesten an ihrem Angebot interessiert sind. Organischer Content hingegen wird durch Algorithmen und das Engagement der Nutzer bestimmt, was bedeutet, dass seine Reichweite und Sichtbarkeit oft weniger zielgerichtet sind als bei bezahlten Werbeinhalten.