Brand Lift misst LinkedIn zufolge den Effekt, den Ihr Kundenservice auf die Wahrnehmung Ihrer Marke hat.
- Falsch
- Richtig
Erläuterung: Die ausgewählte Antwortoption ‚Falsch‘ ist korrekt, weil ‚Brand Lift‘ auf LinkedIn nicht den Effekt des ‚Kundenservices‘ auf die Wahrnehmung der Marke misst. ‚Brand Lift‘ ist eine Messmethode, die darauf abzielt, den Einfluss von Marketingkampagnen auf die ‚Markenwahrnehmung‘ und die ‚Einstellung‘ der Zielgruppe zu messen, insbesondere in Bezug auf Aspekte wie Markenbekanntheit, Markenpräferenz und Kaufabsicht. Es geht also darum, wie gut eine Kampagne das Markenimage stärkt und das Bewusstsein für die Marke erhöht, nicht aber darum, wie der Kundenservice das Markenimage beeinflusst. Der Kundenservice ist natürlich ein wichtiger Teil des Markenerlebnisses, aber der ‚Brand Lift‘-Test fokussiert sich speziell auf die Effekte von Marketingmaßnahmen und nicht auf den Kundenservice.