Wo erscheinen die Interaktionen Ihres Teams mit Kontakten (Anrufe, E-Mails usw.) innerhalb des HubSpot CRM?
- In der Chronik eines Kontaktdatensatzes
- In den Kontakteigenschaften
- Auf der Registerkarte „Interaktionen“ eines Kontaktdatensatzes
- Auf dem Profil des Vertriebsmitarbeiters, der mit dem jeweiligen Kontakt interagiert hat
Erläuterung:
Die Interaktionen Ihres Teams mit Kontakten (Anrufe, E-Mails usw.) erscheinen in der Chronik eines Kontaktdatensatzes im HubSpot CRM. Diese Chronik fungiert als zentraler Ort, um sämtliche Aktivitäten und Interaktionen mit einem bestimmten Kontakt festzuhalten. Dadurch haben Benutzer die Möglichkeit, den Verlauf der Kommunikation und die verschiedenen Berührungspunkte mit einem Kontakt nachzuvollziehen. Diese Funktion ermöglicht es dem Team, den Überblick über vergangene Interaktionen zu behalten, was wiederum die Effizienz in der Kundenbetreuung und im Vertriebsprozess steigert. Die anderen Optionen, wie Kontakteigenschaften, die Registerkarte „Interaktionen“ eines Kontaktdatensatzes oder das Profil des Vertriebsmitarbeiters, bieten zwar möglicherweise Informationen über die Interaktionen, jedoch sind sie nicht der primäre Ort, an dem sämtliche Aktivitäten mit einem Kontakt gespeichert werden. Daher ist die Chronik eines Kontaktdatensatzes die korrekte Antwort, wenn es darum geht, die Interaktionen des Teams mit Kontakten im HubSpot CRM zu lokalisieren.