Welches der folgenden Beispiele ist KEINE bewährte Methode beim Verfassen von Wissensdatenbank-Artikeln?
- Fragen als Titel verwenden
- Aufzählungszeichen verwenden
- Einen lockerer Ton verwenden
- Screenshots und GIFs verwenden
Erläuterung:
Die korrekte Antwort ist ‘Einen lockerer Ton verwenden’. Beim Verfassen von Wissensdatenbank-Artikeln ist es wichtig, einen professionellen und sachlichen Ton zu wahren, um die Glaubwürdigkeit und die Ernsthaftigkeit der bereitgestellten Informationen zu wahren. Ein lockerer Ton mag zwar freundlich erscheinen, kann aber auch dazu führen, dass die Informationen nicht ernst genommen werden oder die Ernsthaftigkeit des Problems herabgesetzt wird. Stattdessen sollten Artikel klar und präzise formuliert sein, ohne unnötige informelle Sprache oder umgangssprachliche Ausdrücke. Dadurch wird sichergestellt, dass die Leser die Informationen besser verstehen und sie als vertrauenswürdige Quelle ansehen. Die Verwendung von Fragen als Titel, Aufzählungszeichen sowie Screenshots und GIFs sind hingegen bewährte Methoden, um die Lesbarkeit und Verständlichkeit von Wissensdatenbank-Artikeln zu verbessern und komplexe Informationen leichter zugänglich zu machen.