Was versteht man unter Social Selling nach der Inbound-Methodik?
- Wenn Mitglieder deines Vertriebsteams neu hinzugewonnene Followerinnen und Follower per Direktnachricht kontaktieren, um sie dazu anzuregen, deine Unternehmenswebsite zu besuchen.
- Wenn Mitglieder deines Vertriebsteams potenziellen Kundinnen und Kunden in den sozialen Medien Fragen beantworten und hilfreichen Content bereitstellen.
- Wenn Mitglieder deines Vertriebsteams potenziellen Kundinnen und Kunden auf sämtlichen Social-Media-Plattformen folgen und sie regelmäßig in produktspezifischen Angeboten markieren.
- Wenn Mitglieder deines Vertriebsteams Werbeinhalte in ihre Social-Media-Beiträge einbetten.
Erläuterung:
Wenn Mitglieder deines Vertriebsteams potenziellen Kundinnen und Kunden in den sozialen Medien Fragen beantworten und hilfreichen Content bereitstellen. Social Selling nach der Inbound-Methodik beinhaltet das Bereitstellen von nützlichem und relevantem Content sowie das Beantworten von Fragen potenzieller Kunden in den sozialen Medien. Anstatt direkt Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu machen, konzentriert sich Social Selling darauf, eine authentische Beziehung zu den Kunden aufzubauen, indem wertvoller Content angeboten wird, der ihre Bedürfnisse und Fragen anspricht. Durch diese proaktive und kundenorientierte Herangehensweise können Vertriebsteams das Vertrauen potenzieller Kunden gewinnen und letztendlich den Verkaufsprozess unterstützen. Diese Definition von Social Selling ist daher die korrekte, da sie die Prinzipien der Inbound-Methodik, nämlich die Schaffung von Mehrwert für potenzielle Kunden und die Bereitstellung hilfreicher Inhalte, um sie durch den Verkaufszyklus zu führen, genau widerspiegelt.