Mithilfe welcher Frage kannst du die Überlegungsphase definieren?
- Was sind die Vor- bzw. Nachteile der verschiedenen Lösungen für deine Käuferinnen und Käufer?
- Mit welchen Problemen sehen sich deine Käuferinnen und Käufer konfrontiert?
- Wie würden deine Käuferinnen und Käufer ihre Herausforderungen oder Ziele beschreiben?
- Anhand welcher Kriterien bewerten Käuferinnen und Käufer dein Angebot?
Erläuterung: Die richtige Antwort ist: ‘Was sind die Vor- bzw. Nachteile der verschiedenen Lösungen für deine Käuferinnen und Käufer?’ In der Überlegungsphase der Buyer’s Journey evaluieren potenzielle Kunden verschiedene Lösungen oder Angebote, um ihr identifiziertes Problem zu lösen. Sie betrachten die Vor- und Nachteile jeder Lösung und vergleichen sie miteinander, um die beste Option für ihre Bedürfnisse zu finden. Indem man diese Frage stellt, kann man verstehen, welche Kriterien potenzielle Kunden verwenden, um zwischen verschiedenen Lösungen zu wählen. Diese Erkenntnisse können verwendet werden, um gezielten Content zu erstellen, der potenzielle Kunden in dieser Phase informiert und beeinflusst, während sie ihre Entscheidung treffen. So können Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen besser positionieren und potenzielle Kunden dazu ermutigen, sich für ihr Angebot zu entscheiden.