Ein Modeunternehmen möchte im E-Mail-Marketing Personalisierung nutzen. Welches der folgenden Beispiele ist eine personalisierte E-Mail?
- Eine E-Mail, die Bilder der Produkte enthält, die gerade im Angebot sind
- Eine E-Mail, die den Namen des Empfängers oder der Empfängerin in der Betreffzeile verwendet
- Eine E-Mail, die eine detaillierte visuelle Zeitleiste der Unternehmensgeschichte enthält
- Eine E-Mail, die einen CTA am Anfang der E-Mail hat
Erläuterung: Die ausgewählte Antwort ‘Eine E-Mail, die den Namen des Empfängers oder der Empfängerin in der Betreffzeile verwendet’ ist ein Beispiel für eine personalisierte E-Mail. Durch die Verwendung des Namens des Empfängers oder der Empfängerin in der Betreffzeile fühlt sich der Empfänger oder die Empfängerin direkt angesprochen und persönlich angesprochen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die E-Mail geöffnet und gelesen wird. Personalisierung ist ein wirkungsvoller Ansatz im E-Mail-Marketing, da sie die Relevanz der Nachricht für den einzelnen Empfänger oder die einzelne Empfängerin erhöht und eine stärkere Bindung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden oder der Kundin fördert. Im Gegensatz dazu sind die anderen Optionen wie eine E-Mail mit Produktbildern im Angebot, eine detaillierte visuelle Zeitleiste der Unternehmensgeschichte oder ein CTA am Anfang der E-Mail zwar relevante Elemente einer E-Mail-Marketingstrategie, aber sie bieten keine direkte Personalisierung, wie es die Verwendung des Empfängernamens tut.