Auf einer Skala von 1 bis 10 nennt dein potenzieller Kunde oder deine potenzielle Kundin eine Zahl, die niedriger ist als 6? Was machst du?
- Gehe zur Analysephase deiner Inbound-Sales-Strategie zurück, um herauszufinden, ob du möglicherweise etwas übersehen hast.
- Beende das Gespräch so schnell wie möglich und stelle den Kontakt mit dem Lead ein.
- Biete einen Rabatt an.
- Teile die Differenz und berechne den Wert des Leads neu.
Erläuterung: Die ausgewählte Antwort ‘Gehe zur Analysephase deiner Inbound-Sales-Strategie zurück, um herauszufinden, ob du möglicherweise etwas übersehen hast’ ist korrekt, da sie den effektivsten Ansatz darstellt, um mit einem potenziellen Kunden oder einer potenziellen Kundin umzugehen, der oder die eine niedrige Bewertung gibt. Wenn ein potenzieller Kunde oder eine potenzielle Kundin eine Zahl nennt, die niedriger als 6 ist, signalisiert dies in der Regel eine Unzufriedenheit oder das Fehlen einer starken Verbindung zu deinem Angebot. Anstatt das Gespräch sofort zu beenden oder unangemessene Reaktionen zu zeigen, ist es ratsam, zur Analysephase der Inbound-Sales-Strategie zurückzukehren. Dies ermöglicht es dir, den Ursprung des Problems zu identifizieren, indem du möglicherweise Missverständnisse oder unerfüllte Bedürfnisse des potenziellen Kunden oder der potenziellen Kundin ermittelst. Durch die Klärung von Fragen oder Bedenken und das Anpassen deiner Ansätze entsprechend den spezifischen Anforderungen des potenziellen Kunden oder der potenziellen Kundin kannst du die Wahrscheinlichkeit erhöhen, eine positivere Bewertung zu erhalten und den Lead effektiver durch den Verkaufsprozess zu führen.