Marina möchte ihre Kundenbasis für ihren Künstlerbedarf besser verstehen. Sie versucht zu entscheiden, ob sie sich darauf konzentrieren soll, neue Zielgruppen zu erreichen, oder ob sie die Markentreue fördern soll. Dazu sollte Marina die Insights über die Markeninteraktionen nutzen.
- Richtig
- Falsch