Wenn Content sich auf die verschiedenen Lösungsmöglichkeit für das Problem Ihrer Buyer-Persona konzentriert, in welche Phase der „Buyer‘s Journey“ würde dieser Content dann passen?
- Bewusstseinsphase
- Überlegungsphase
- Entscheidungsphase
- Alle oben genannten Optionen
Erläuterung:
Die richtige Antwort ist die zweite Option: Überlegungsphase. In der ‘Buyer’s Journey’ umfasst die Überlegungsphase den Zeitpunkt, zu dem potenzielle Kunden aktiv verschiedene Lösungsmöglichkeiten für ihr identifiziertes Problem oder ihren Bedarf in Betracht ziehen. Der Content, der sich auf die verschiedenen Lösungsmöglichkeiten konzentriert, passt genau in diese Phase, da er dazu beiträgt, potenzielle Kunden bei ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen. Während der Überlegungsphase erwägen die Käufer verschiedene Optionen, vergleichen sie und bewerten ihre Vor- und Nachteile, um eine informierte Entscheidung zu treffen. Indem Unternehmen relevante und nützliche Informationen bereitstellen, die sich auf die potenziellen Lösungen konzentrieren, können sie das Vertrauen der Käufer aufbauen und ihre Wahrscheinlichkeit erhöhen, sich letztendlich für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu entscheiden. Die anderen Optionen sind nicht korrekt, da sie sich entweder auf frühere oder spätere Phasen der ‘Buyer’s Journey’ beziehen.