Welche der folgenden Optionen kann für Unternehmen, die in sozialen Medien präsent sind, ein Fallstrick sein?
- Echte Dialoge mit Kunden (Zweiwegekommunikation)
- Nicht auf jeder Social-Media-Plattform präsent sein
- Keine Ressourcen haben, um zeitnah auf Kommentare und Fragen reagieren zu können
- Zu viel Zeit mit der Analyse für soziale Medien verbringen