Tristan ist Inhaber eines lokalen Blumengeschäfts. Potenzielle Kunden finden ihn online, aber er wüsste gern, ob er mit Google My Business mehr Informationen bereitstellen kann, als nur seine Telefonnummer und Adresse. Wie kann Tristan mithilfe von Google My Business noch intensiver mit potenziellen Kunden interagieren?
- Durch Antworten auf Rezensionen
- Durch Abwicklung von Onlinezahlungen
- Durch Erfassen des Suchverlaufs
- Durch Versenden von E-Mail-Newslettern
Explanation:
Hat Tristan seinen Unternehmenseintrag in Google My Business bestätigt, ist es ihm möglich, auf Rezensionen zu antworten, die via Google erstellt werden. Das kann ihm u.a. dabei helfen, sich näher mit seinen Kunden auseinanderzusetzen und negatives Userfeedback ggf. zu revidieren.
Auf Rezensionen, welche bei Drittanbietern verfasst wurden, kann jedoch nicht reagiert werden.